تختلف أوقات التسليم باختلاف موقعك وطريقة الشحن. يستغرق الشحن القياسي عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل، بينما تتوفر خيارات الشحن السريع لتوصيل أسرع. يمكنك تتبع طلبك عبر رقم التتبع المُرفق في رسالة التأكيد الإلكترونية.

نعم! بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة شحنتك عبر الإنترنت.

نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي إلى العديد من الدول. تختلف أسعار وأوقات الشحن حسب موقعك. يرجى العلم أنه قد تُطبق رسوم جمركية على الطلبات الدولية.

يمكنك إلغاء طلبك أو تعديله خلال ٢٤ ساعة من تقديمه. يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا في أقرب وقت ممكن، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك. بعد معالجة الطلب، قد لا نتمكن من إلغائه أو تعديله.

عند إتمام عملية الشراء، ستجد حقلًا بعنوان "رمز الخصم" أو "رمز العرض الترويجي". أدخل رمز الخصم هناك وانقر على "تطبيق". سيتم تحديث المبلغ الإجمالي تلقائيًا ليعكس الخصم.

إذا وصل طلبك تالفًا أو غير صحيح، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام طردك. سنرتب لاستبداله أو استرداد المبلغ في أسرع وقت ممكن.